Informasjonskapselpolicy
Sist oppdatert: 1. juni 2025
1. Introduksjon
(«vi», «oss» eller «vår»), med organisasjonsnummer 934 728 615 og registrert adresse , driver nettstedet alveressaresortinn.com (heretter «nettstedet») for Alveressa Resort Inn.
Denne informasjonskapselpolicyen forklarer hva informasjonskapsler og tilsvarende lagringsmekanismer er, hvilke kategorier vi benytter, hvilke valg du har, og hvordan du kan administrere eller tilbakekalle ditt samtykke. Policyen bør leses i sammenheng med vår personvernerklæring, som er tilgjengelig på nettstedet.
Vi behandler personopplysninger i henhold til Europaparlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR), slik den er gjennomført i norsk rett gjennom personopplysningsloven, samt ekomloven med tilhørende forskrifter om elektronisk kommunikasjon.
2. Hva er informasjonskapsler og tilsvarende teknologier?
En informasjonskapsel (engelsk: cookie) er en liten tekstfil som lagres i din nettleser eller på din enhet når du besøker et nettsted. Informasjonskapsler gjør det mulig for nettstedet å gjenkjenne enheten din ved påfølgende besøk og huske visse innstillinger eller handlinger.
Begrepet «tilsvarende teknologier» i denne policyen dekker også:
- Nettlagring – localStorage og sessionStorage, som lagrer data i nettleseren uten utløpsdato (localStorage) eller kun for gjeldende nettleserøkt (sessionStorage).
- Piksler og sporingspiksler – små, usynlige bildefiler som registrerer at en bestemt side eller et bestemt innhold er blitt vist.
- Fingeravtrykk av enhet – en teknikk som kombinerer tekniske egenskaper ved nettleseren og enheten for å generere en identifikator.
Der denne policyen omtaler «informasjonskapsler», menes alle ovennevnte teknologier med mindre noe annet fremgår av sammenhengen.
3. Kategorier av informasjonskapsler vi benytter
Vi deler informasjonskapslene i fire kategorier basert på formål. Tabellen nedenfor gir en oversikt over hver kategori, typiske bruksformål og om de krever ditt samtykke.
| Kategori | Formål | Rettslig grunnlag | Aktiv uten samtykke? |
|---|---|---|---|
| Nødvendige | Sikrer grunnleggende funksjoner som navigasjon, sesjonshåndtering, sikkerhet og tilgjengelighet til reservasjonsfunksjoner. | Berettiget interesse / teknisk nødvendighet | Ja |
| Preferanse | Husker innstillinger som valgt språk, valuta og visningsformat slik at du slipper å angi disse ved hvert besøk. | Samtykke | Nei – forblir deaktivert inntil samtykke er gitt |
| Analyse og statistikk | Samler anonymiserte eller pseudonymiserte data om besøksmønstre, sideytelse og navigasjonsflyt for å forbedre nettstedets innhold og brukeropplevelse. | Samtykke | Nei – forblir deaktivert inntil samtykke er gitt |
| Markedsføring og personalisering | Muliggjør tilpasset innhold, målrettet annonsering og sporing på tvers av nettsteder med sikte på å vise relevante tilbud og kampanjer. | Samtykke | Nei – forblir deaktivert inntil samtykke er gitt |
3.1 Nødvendige informasjonskapsler
Nødvendige informasjonskapsler er uunnværlige for at nettstedet skal fungere korrekt. Uten disse kan grunnleggende tjenester som sikkert innlogging, kurv- og bestillingsfunksjoner, og beskyttelse mot forfalskning av forespørsler (CSRF-vern) ikke tilbys. Fordi disse informasjonskapslene er strengt nødvendige for leveransen av en tjeneste du eksplisitt har bedt om, krever de ikke ditt samtykke. Du kan likevel blokkere dem via nettleserinnstillingene, men dette vil påvirke nettstedets funksjonalitet.
3.2 Preferanseinformasjonskapsler
Preferanseinformasjonskapsler gjør det mulig for nettstedet å huske valg du har gjort, slik som foretrukket språk eller regioninnstillinger, og tilpasse presentasjonen deretter. Disse aktiveres kun dersom du gir samtykke via vårt samtykkeverktøy.
3.3 Analyse- og statistikkinformasjonskapsler
Disse informasjonskapslene hjelper oss med å forstå hvordan besøkende samhandler med nettstedet, hvilke sider som er mest populære, og om det oppstår feil i navigasjonen. Informasjonen behandles på et aggregert eller pseudonymisert nivå og brukes utelukkende til å forbedre nettstedets innhold og ytelse. Analyse- og statistikkinformasjonskapsler er deaktivert som standard og aktiveres kun etter ditt samtykke.
3.4 Markedsførings- og personaliseringsinformasjonskapsler
Markedsføringsinformasjonskapsler benyttes til å vise deg innhold og annonser som er relevante for dine interesser, og til å måle effektiviteten av markedsføringskampanjer. Disse kan involvere tredjepartsaktører som opererer sine egne sporingsmekanismer. Markedsføringsinformasjonskapsler er deaktivert som standard og aktiveres kun etter ditt eksplisitte samtykke.
4. Lagringsvarighet
Informasjonskapsler kan kategoriseres etter hvor lenge de lagres på din enhet:
- Øktbaserte informasjonskapsler – slettes automatisk når du lukker nettleseren din. De brukes typisk til å opprettholde en aktiv sesjon under besøket.
- Vedvarende informasjonskapsler – forblir på enheten din i en forhåndsbestemt periode etter at du har forlatt nettstedet. Varigheten varierer avhengig av formål, fra noen dager til opptil 24 måneder. Nøyaktig varighet for hver enkelt informasjonskapsel fremgår av detaljvisningen i vårt samtykkeverktøy.
Vi gjennomgår og oppdaterer informasjonskapselvarighetene regelmessig for å sikre at de er proporsjonale med de aktuelle formålene.
5. Tredjeparts informasjonskapsler
Enkelte informasjonskapsler plasseres av tredjeparter som leverer tjenester integrert på nettstedet, for eksempel karttjenester, betalingsløsninger, videoavspilling eller annonseplattformer. Disse tredjepartene opptrer som selvstendige behandlingsansvarlige for de opplysningene de samler inn via sine egne informasjonskapsler, og vi har ikke kontroll over innholdet eller levetiden til slike informasjonskapsler.
Vi anbefaler at du leser personvernerklæringene og informasjonskapselpolicyene til relevante tredjeparter for å forstå hvordan de behandler dine opplysninger. Tredjeparts informasjonskapsler som faller inn under kategoriene preferanse, analyse eller markedsføring, aktiveres aldri uten at du har gitt samtykke i vårt samtykkeverktøy.
6. Samtykke og valgmuligheter
6.1 Slik gir du samtykke
Når du besøker nettstedet for første gang, presenteres du for et samtykkebanner der du kan:
- Godta alle kategorier av informasjonskapsler.
- Avvise alle valgfrie kategorier.
- Tilpasse preferansene dine ved å aktivere eller deaktivere individuelle kategorier via «Administrer innstillinger».
Valgfrie informasjonskapsler – det vil si alle kategorier utenom nødvendige – forblir deaktivert inntil du eksplisitt har gitt ditt samtykke. Ingen valgfrie lagringsmekanismer aktiveres på bakgrunn av stilletiende adferd, forhåndsavkryssede bokser eller ren navigasjon på nettstedet.
6.2 Tilbakekalling av samtykke
Du kan til enhver tid endre eller tilbakekalle ditt samtykke med virkning fremover. Tilbaketrekkingen vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som fant sted på grunnlag av samtykket før det ble trukket tilbake. Du har følgende muligheter:
- Klikk på koblingen «Informasjonskapselinnstillinger» som finnes i bunnteksten på alle sider, og juster preferansene dine i samtykkeverktøyet.
- Kontakt oss direkte på e-post privacy@alveressaresortinn.com dersom du ønsker hjelp med å administrere samtykkene dine.
6.3 Nettleserinnstillinger
De fleste nettlesere gir deg mulighet til å kontrollere informasjonskapsler direkte via innstillingsmenyen. Du kan vanligvis:
- Se hvilke informasjonskapsler som er lagret på din enhet og slette dem enkeltvis eller samlet.
- Blokkere alle informasjonskapsler eller kun tredjeparts informasjonskapsler.
- Bli varslet hver gang en informasjonskapsel forsøkes plassert.
- Aktivere privat nettlesingsmodus, som vanligvis forhindrer lagring av informasjonskapsler etter at øktvinduet lukkes.
Vær oppmerksom på at blokkering av nødvendige informasjonskapsler kan gjøre deler av nettstedet utilgjengelige eller svekke funksjonaliteten. Instruksjoner for de vanligste nettleserne finnes i respektive nettlesers hjelpesenter. Nettleserinnstillinger påvirker ikke samtykker registrert i vårt samtykkeverktøy; vi anbefaler at du administrerer begge deler.
7. Do Not Track
Noen nettlesere kan sende et «Do Not Track»-signal (DNT) til nettsteder du besøker. Det eksisterer per i dag ingen etablert teknisk standard for hvordan slike signaler skal tolkes av nettsteder. Nettstedet vårt responderer for øyeblikket ikke automatisk på DNT-signaler, men de valgmulighetene som beskrives i avsnitt 6 gir deg tilsvarende kontroll over valgfrie informasjonskapsler.
8. Personvern og særlige kategorier av personopplysninger
Informasjonskapsler kan i visse tilfeller behandle opplysninger som utgjør personopplysninger etter GDPR. Der dette er tilfelle, behandler vi opplysningene i samsvar med vår personvernerklæring. Vi samler ikke inn særlige kategorier av personopplysninger gjennom informasjonskapsler uten at det foreligger et gyldig rettslig grunnlag for slik behandling.
9. Mindreårige
Nettstedet er ikke rettet mot personer under 18 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra mindreårige. Dette gjelder også i tilknytning til kasinofasiliteter på Alveressa Resort Inn, der aldersgrensen er 18 år. Dersom du er under 18 år, ber vi deg om ikke å benytte nettstedet eller oppgi personopplysninger. Dersom vi blir kjent med at opplysninger fra mindreårige er samlet inn uten gyldig rettslig grunnlag, vil vi slette disse uten ugrunnet opphold.
10. Internasjonale dataoverføringer
Noen av tredjepartsaktørene som benytter informasjonskapsler på nettstedet, kan ha servere utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Der slike overføringer finner sted, sikrer vi at de er basert på et gyldig overføringsgrunnlag i henhold til GDPR, for eksempel EUs standard kontraktsklausuler (SCC) eller et annet anerkjent mekanisme. Nærmere informasjon om dataoverføringer til tredjeparter fremgår av vår personvernerklæring.
11. Endringer i denne policyen
Vi kan oppdatere denne informasjonskapselpolicyen fra tid til annen for å reflektere endringer i teknologibruk, lovgivning eller vår virksomhetspraksis. Datoen øverst på siden angir når policyen sist ble revidert. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg på egnet måte, for eksempel gjennom et varselbanner på nettstedet eller ved direkte kommunikasjon dersom vi har dine kontaktopplysninger. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå policyen jevnlig.
12. Kontaktopplysninger
Dersom du har spørsmål om denne informasjonskapselpolicyen, ønsker å utøve dine rettigheter etter GDPR, eller vil klage på vår informasjonskapselbruk, kan du kontakte oss:
Organisasjonsnummer: 934 728 615
MVA-nummer: NO 934 728 615 MVA
E-post personvern: privacy@alveressaresortinn.com
Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er det norske datatilsynsorganet med ansvar for å håndheve personvernlovgivningen. Datatilsynet gir veiledning om dine rettigheter og behandler klager fra registrerte. Mer informasjon og kontaktopplysninger finnes på www.datatilsynet.no.